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质量管理之我见

2023-12-04 18:50:12 分享:

时效车间  李 艳
  质量是企业的生命,关系到企业的盈利与发展。那么,如何抓好产品质量,我谈四点看法:
  第一、质量意识必须落在实处。我们把“质量第一”作为观念、意识,就要把它落实在产品质量形成的整个产业链过程中。产品质量的形成不仅仅是企业决策层和管理执行层的事,更是每一位员工的事,我们必须立足自身岗位,端正工作态度,确保工作质量。
  第二、制度的执行必须不折不扣。没有规矩,不成方圆,每一次质量问题的发生绝非偶然,可能是工艺纪律,可能是质量体系,也可能是操作不当,等等。同时,有些人抱有“我师傅就是这么干的”、“我这样干都多少年了”等错误想法,因此,只有不折不扣地执行制度,才会发现制度的不完善,才会结合实际修定出可落地的制度。
  第三、针对质量问题原因分析必须立足自身。出现质量事故,我们有时都会说这不是自己的问题。对此,我们试想下,如果大家都没有问题,那就不会出现产品不合格的现象。如果针对质量问题的处理,不能做到眼睛向内,发现自己的不足,那又怎么去解决质量问题呢?
  第四、服务质量不容忽视。搞好服务质量是我们车间员工义不容辞的责任。砂带、砂布产品经过时效处理后直接上市,面对竞争激烈的市场,客户的要求与反馈非常重要,我们要虚心接受意见与建议,做到站在客户的角度上换位思考。客户对产品的复卷要求我们只有100%做好,在检验产品时要有高度的责任感,遵循质量标准来划分等级,严格把关好产品质量。同时,搞好服务质量,做到不蒙混客户,不愧对公司。因此,提高服务质量并杜绝产品质量隐患,是我们永远的追求与目标!
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