营销中心 罗超洪
工作质量是企业发展永恒的话题，是每一位合格员工的基本素质，如何提高工作质量有很多方式方法，但我认为最能事半功倍的方法就是：第一次就把工作做好。
第一次把工作做好，顾名思义就是第一次就把工作做到零缺陷，不留尾巴、不留隐患。
有一家电子加工企业，近几年由于营销做得出色，订单呈每年40%的速度增加。但有一个严重的问题一直影响着他，他的工厂总是不能按期完成任务。为此，很多单子他都不敢接。
为此，老板多次进行中高层会议协商，都无法得出结果，大家普遍反映：随着规模扩大，各种成本包括时间成本肯定会增加。
正当他们一筹莫展的时候，一个一线员工提了个大胆的建议：取消返工的流程，将合格率直接与奖金挂钩。
管理层听到这个建议，很是不解。因为取消返工流程，就意味着增加员工的压力，在大家的观念里，还意味着“不可能”。但眼前没有其他办法，老板决定试试。结果，出乎大部分人的意料，取消返工流程后，工人们的实际反应是：第一次就把工作做好竟然如此简单！短短三个月后，这家企业的产量实现了翻番，而产品质量并没有受到任何影响。
由此可见，“第一次就把工作做好”并不是不可能，相反，这是对企业和员工个人都负责的一种工作要求。提倡第一次就把事做好是一种安全、科学而且高效的工作方式和方法。
那么如何把工作“一次就做好”呢？我认为要做到以下几点：
首先要保证目标明确，态度正确。因为只有解决了目标的问题，我们所有的工作才能由此展开，工作的方向和准确性才能保证。如果目标本身不正确，自然就会出现南辕北辙的情形，做得越好浪费的成本反而越多，损失就越大。
其次，要端正工作时的态度。深信自己能够，也要下定决心，让自己第一次就成功。只有相信自己，并由此产生强大的决心与勇气，才能保证在遇到困难和不解时，使自己坚持下去。
再次，还需要我们分清工作的主次顺序与轻重缓急。我们在工作中经常会出现手忙脚乱的情况，原因可能就是我们没有处理好不同工作的主次关系。我们必须集中精力先完成重要工作，把次要的工作置于第二位，切莫出现“丢了西瓜，拣了芝麻”的情况。此外，一旦自己意识到多项工作可能会同时出现，就赶紧要在纸上记下，或者是在心中给所有要完成的工作排好顺序，明确先做什么，再做什么，最后再做什么。
最后，我们在日常工作中多用心总结。将之前工作的错误进行分析，并找出这些错误发生的原因。这样，我们才能避免一些常规的错误。如果自认为没有把握，我们就还可以寻求帮助，同事、上级都可以是我们的求助对象。
因此，明确目标、了解标准、端正态度、排好顺序、避免常规错误，最后就是行动起来，尽自己所能“第一次就把工作做好！”让我们事半功倍，创造更多的价值！
